2008年度“十大評選”是近幾年來最受關(guān)注、最熱烈的一次評選。每個(gè)選項(xiàng)的評選都與業(yè)內(nèi)汽保人息息相關(guān)。而“十大金牌服務(wù)企業(yè)”評選不僅影響到企業(yè)，更受到經(jīng)銷商們的密切注視。

在行業(yè)里有一個(gè)普遍的說法，就是在一個(gè)成熟的汽車市場上，汽車銷售利潤占總利潤的兩成，零部件供應(yīng)利潤占兩成，服務(wù)形成的利潤占五到六成。作為為汽車服務(wù)提供設(shè)備和工具的企業(yè)，更需要把自己的售后服務(wù)提升上來。售后服務(wù)做不好，企業(yè)的品牌也很難做起來；反之，售后服務(wù)量增加，經(jīng)銷商的售后滿意度提高，對生產(chǎn)廠家也是非常有利的。

“十大金牌服務(wù)企業(yè)”評選，在全國汽保行業(yè)中有很高聲譽(yù)，社會影響也很廣泛。此次評選從11月5日全面啟動，共有59家汽保企業(yè)參與報(bào)名。網(wǎng)絡(luò)投票評選開始已經(jīng)8天了，目前，北京雷卡技術(shù)開發(fā)有限公司的選票位、珠海市龍神有限公司、北京金奔騰汽車科技有限公司列前三甲。深圳市車博仕電子科技有限公司、北京廣達(dá)汽車維修設(shè)備有限公司、廣西南寧研華電子科技有限公司等很有實(shí)力的公司緊隨其后，票數(shù)差距并不大，隨時(shí)可以追趕上，提高名次。59家參選企業(yè)皆為業(yè)界各領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物，對獎(jiǎng)項(xiàng)的爭奪十分激烈，似乎都志在必得，但最終花落誰家，還要等2009年2月的頒獎(jiǎng)禮上見分曉。

在今日的汽保行業(yè)里，有一個(gè)問題大家都在思考，那就是如何保證生產(chǎn)企業(yè)的服務(wù)完善、健康發(fā)展。作為經(jīng)銷商和終端客戶，每一個(gè)人在使用更先進(jìn)、更便捷的維修保養(yǎng)工具設(shè)備的同時(shí)，也要享受到增值業(yè)務(wù)帶來的更多、更新、更好的服務(wù)?，F(xiàn)在，很多企業(yè)已經(jīng)在向服務(wù)轉(zhuǎn)型，以前只注重銷售方面，而現(xiàn)在對售后越來越重視。另外在向售后轉(zhuǎn)型的過程中，也越來越重視提供人性化的服務(wù)，體現(xiàn)對人的關(guān)懷。

不斷更新技術(shù)，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)快捷的汽保服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，因而對處于下游的汽車配套產(chǎn)業(yè)此次參選“十大金牌服務(wù)企業(yè)”具有深遠(yuǎn)的意義,這將有利于國產(chǎn)品牌在汽車維修保養(yǎng)行業(yè)高端市場的進(jìn)一步推廣和發(fā)展。

在我們?nèi)粘Ｉ钪?很多行業(yè)需要為普通群體提供服務(wù)，尤其是像我們汽車維修保養(yǎng)這種服務(wù)性很強(qiáng)的行業(yè)，行業(yè)里企業(yè)服務(wù)意識的提高，間接提高整個(gè)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。目前，很多人對汽車維修保養(yǎng)的服務(wù)提出質(zhì)疑，而“十大金牌服務(wù)企業(yè)“的評選正是要評選出在服務(wù)上做得很出色的企業(yè)，以企業(yè)帶動經(jīng)銷商，乃至提供服務(wù)的汽修廠，提高服務(wù)意識與服務(wù)品質(zhì)，這才是此次評選的題中之義。